“你必须先了解客户需求，然后他们才能了解你的技术”——史蒂文·海恩斯
但是等一下；什么是解决方案销售？
解决方案销售是一种有效的销售方法，在销售界已经存在了很长时间。这种销售方法强调销售代表应该发现客户的痛点，然后提供解决方案来解决这些痛点。解决方案销售方法由迈克尔·博斯沃思 (Michael Bosworth) 于 1970 年底提 哥斯达黎加电话号码数据 出。当时，大多数卖家都采用基于产品的销售方式，他们专注于向潜在客户展示产品的所有功能。他们花时间查看功能列表和价格选项。相反，解决方案销售的销售方式截然不同。采用这种销售方法的销售代表专注于通过将产品作为解决方案来展示，帮助潜在客户克服业务障碍。
但这种几十年前的销售方法是否适合现代的销售环境呢？ 噢！确实如此。由于竞争和压力的加剧，大多数销售代表往往忽视买家的需求。他们只专注于为“他们的”产品寻找最大买家，以实现“他们的”月度和季度目标。 解决方案销售杜绝了以自我为中心的销售，将销售代表的注意力转向客户。
解决方案销售的好处
解决方案销售是针对能够获取互联网上大量信息的聪明买家进行销售的最佳销售方法之一。 现代的买家非常谨慎；在花费宝贵的金钱之前，他们会考虑很多因素。他们会在做出任何结论之前探索许多选项。因此，买家更希望找到一种解决方案，帮助他们摆脱阻碍他们前进的当前问题。
如果你不照顾你的客户，你的竞争对手就会照顾你——鲍勃·胡伊
这就是为什么必须将销售方向转向解决方案销售，以在竞争中占据上风。
除非你深刻而真诚地了解你的客户，否则你无法真正为他们服务——拉希德·奥贡拉鲁
以下是解决方案销售的好处。
1. 建立更深层次的互动
在基于解决方案的销售中，焦点集中在潜在客户身上。你不是推销完产品就结束销售，而是发展更深层次的互动。持续的对话可以交换需求和建议。这种引人入胜的对话有助于与潜在客户建立良好的关系，这对影响购买决策至关重要。
你的销售方式很重要。你的销售流程也很重要。但你的客户与你互动时的感受更为重要。– Tiffani Bova
2. 你成为值得信赖的顾问
潜在客户很少能找到能指导他们的销售代表。当您引导潜在客户朝正确的方向发展时，信任就建立了。潜在客户可以轻松地分享他们的顾虑。当您真诚地表现出帮助潜在客户的兴趣并提供愉快的体验时，您就会成为值得信赖的顾问。良好的形象会激发积极的口碑。
“打造良好的客户体