垃圾邮件或投诉率衡量收到您的电子邮件并将其标记为垃圾邮件或向其互联网服务提供商 (ISP) 将其报告为垃圾邮件的人数百分比。
向您的 ISP 发送有关您的电子邮件的垃圾邮件投诉的人可能会严重损害您的发件人声誉。
GDMA 报告称，全球垃圾邮件投诉率平均为 0.01%。因此，如果您每发送 1,000 封电子邮件收到三起或更多投诉，您的发件人声誉可能会受到威胁。
以下是减少垃圾邮件投诉的四种方法：
让退订变得简单。许多人在无法轻松找到电子邮 手机号码数据更新于 2025 年 件中显眼的退订选项时会提出垃圾邮件投诉。
获取收件人的反馈。发送客户调查，以确定未订阅者离开的原因，并从他们给您的反馈中学习。
使用诚实的主题行。不要通过虚假承诺或误导性陈述来诱骗读者打开电子邮件。
简化新闻稿选项选择。如果您发送多份新闻稿，请更轻松地选择或删除单个版本。
良好的电子邮件列表健康可降低退回率、减少退订并减少垃圾邮件投诉。健康的列表是获得高发件人分数和进入决策者收件箱的关键。