监听器如何工作以及它们监听什么？

[rakibhsan01854]

首先，简单介绍一下企业为什么需要倾听与客户的对话。

对于优秀的营销人员来说，仅收集传入请求、广告来源、潜在客户和客户的数量数据是不够的。真正的专业人士会把他的广告活动分解成几个部分。例如，了解客户在致电公司时询问的其他产品、他们询问的澄清问题、销售经理是否遵循对话脚本以及这对交易的成功有何影响。

通过聆听来电客户和销售人员之间的对话，您可以获得很多见解。他们将帮助调整广告活动或为公司的管理寻找新的想法。例如，考虑更新您的产品线或针对某些产品类别推出促销活动。您可以看到为什么有些卖家能够更频繁地完成交易，而其他卖家却面临严重问题。

可以用语音分析系统代替听众，通过分析基于 尼日利亚电报放映 文本记录的报告可以获得相同的结果（有关此内容的更多详细信息，请参阅我们的案例）。然而，并非所有公司都实施了语音分析，由专门的专业人员监听少量来电确实更为合理。然而，如果将这些员工外包，则值得考虑分析系统收到的报告的保密性。

为了保护我们的客户免受分析数据泄露，同时为听众提供便捷的工作服务，我们创建了一个音频分析门户。