Если вы потеряли данные для входа, хотите узнать, почему ваши фотографии были отклонены, или хотите сообщить о ненадлежащем контенте, который клиенты разместили в вашем бизнес-профиле, может быть эффективнее поговорить с живым представителем. Важно убедиться, что на ваш вопрос еще не ответили где-то еще, прежде чем связываться с живой поддержкой.
Как связаться со службой поддержки Google
В разделе «Нужна дополнительная помощь?» находятся ссылки на сообщество поддержки и контактная информация, по которой вы можете получить указания от реального человека. Наж список стран по электронной почте мите кнопку «Связаться с нами» и отправьте свой запрос.
Вам нужно будет ввести свой вопрос. После этого страница сообщит вам, есть ли доступные ресурсы, которые могли бы на него ответить.
Если предоставленная информация не отвечает на ваш вопрос, вы можете перейти к параметрам связи и выбрать, как вы хотите общаться с представителем.
Итог
Когда вы входите в свою учетную запись GBP, у вас есть возможность общаться с клиентами, публиковать фотографии, отслеживать, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнес-профилем, и многое другое. Поскольку существует так много функций для навигации, вы можете иногда чувствовать себя потерянным. Google предоставляет все необходимое для решения ваших проблем, чтобы вы могли эффективно управлять своим бизнес-профилем.
ПРИМЕЧАНИЕ. С декабря 2021 года Google Мой бизнес (GMB) теперь называется Google Бизнес-профиль (GBP) . Эта статья была обновлена с исходной даты публикации от 10 марта 2021 года, чтобы отразить это новое изменение названия и соответствующую информацию.