Масштабирование бизнеса часто выявляет трещины в существующих процессах. Например, многие компании обнаруживают, что их процесс продаж не полностью оптимизирован. У отделов продаж может не быть инструментов или обучения для эффективного закрытия сделок, или они могут испытывать трудности с отслеживанием лидов.
На операционном уровне некоторые компании страдают от Исполнительный список уровня C запутанных внутренних структур. Возможно, некоторые локации плохо управляются или существуют неэффективности, вызванные тем, что разные агентства занимаются разными частями операции. Стандартизация клиентского пути, автоматизация повторяющихся задач и инвестирование в CRM-системы, которые интегрируют все точки соприкосновения с клиентами, могут помочь устранить многие из этих болевых точек.
Стратегические партнерства с частными инвестиционными компаниями (PE) и агентствами имеют решающее значение для ускорения роста в секторе потребительских услуг. PE-компании приносят капитал и экспертизу, позволяя компаниям консолидировать, расширять и оптимизировать операции. Однако маркетинг и управление данными часто представляют собой проблемы, и именно здесь может вмешаться такое агентство, как Power Digital.
По словам Адама Хермана, вице-президента по партнерствам и частному капиталу в Power Digital, при правильном партнерстве предприятия сферы потребительских услуг могут раскрыть весь свой потенциал и позиционировать себя для долгосрочного успеха. Для получения дополнительной информации о том, как эти стратегические партнерства могут стимулировать рост, ознакомьтесь с нашим интервью с Херманом здесь.