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by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 11:36 am
Forum: Bank Data
Topic: 神经网络与语音分析相比的优势
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神经网络与语音分析相比的优势

是一款基于 LLM 技术的产品,可提供高精度的语音和上下文识别。它可以自动分析通话,识别说话者的情绪、意图和心情。主要优点包括自动学习、与流行的 CRM 集成以及自动填充数据,从而减少管理人员的日常任务数量。 LLM 技术能够发现对话中的有意义的联系,提供深入的分析并改善客户服务。 通过有效的异议处理和客观的潜在客户资格认定来帮助增加销售额。

提高识别准确率。 的比例为 90% 以上,高于以上)。
使用更先进的 LLM,它是比 Speech Analytics 更下一代的“语音分析”。 Yandex STT 用于语音到文本的识别,然后使用神经网络进行对话上下文分析 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 11:27 am
Forum: Bank Data
Topic: 与销售人员的对话记录包
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与销售人员的对话记录包

含大量信息,可用于提高工作效率、增加转化率和优化业务流程。通过仔细分析这些电话的内容,公司可以深入了解客户行为,找出改进销售脚本的领域,并制定更有效地吸引客户的策略。在本文中,我们将介绍通话质量控制的各个方面,包括行为心理学、销售脚本、通话类型、提取的数据、转化率优化、人工智能处理、软件指标、销售经理的技术指标以及销售中的图表知识。

打电话时的心理学
了解销售电话背后的心理对于成功吸引潜在客户至关重要。这包括语气、节奏、同理心、积极倾听以及使用有效的语言进行对话等因素。通过分析记录,公司可以识别成功和不成功的电话的模式,从而指 以色列电话号码数据 导销售团队如何提高业绩。
销售脚本 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 11:18 am
Forum: Bank Data
Topic: 应该向团队介绍
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应该向团队介绍

第 1 天
上班第一天, ,并带他们参观办公室。应该为他提供所有必要的设备和软件,并向他介绍公司的文化、价值观和使命。
第一周
在第一周,销售经理必须接受公司产品和服务的培训。还应向他介绍公司的销售流程,并概述任何必要的软件或工具。
第 2 周
第二周,销售经理应该开始观察销售团队的其他成员。这将使他们能够向他人学习并更好地了解公司内部的销售流程。
第 3-4 周
在第三和第四周,销售经理应该开 伊朗电话号码数据 始承担更多的责任。他们需要开始致力于提供自己的产品并开始与客户建立关系。
第 2 个月
第二个月,应该赋予销售经理更多的独立性。他们必须负责管理自己的管道并评估自己的工作。
第 3 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 11:15 am
Forum: Bank Data
Topic: 业务增长和客户保留的最重要指标
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业务增长和客户保留的最重要指标

客户流失率,也称为客户流失率或客户损失率,是一项关键的业务指标,用于衡量在给定时间段内停止与公司开展业务的客户百分比。
这是衡量公司留住客户群和维持收入稳定的能力的重要指标。在当今竞争激烈的市场中,客户忠诚度往往转瞬即逝,了解客户流失率并采取主动措施降低客户流失率可能是企业成败的关键。
本文旨在全面概述客户流失率是什么、如何计算、客户流失率的重要性以及降低客户流失率的策略。
什么是流失率?
流失率是指公司在一定时期内流失的客户百分比,通常表示为该时期开始时其总客户群的百分比。
例如,如果某公司在月初有 名客户,但到月 伊朗电话号码数据 底失去了 名客户,则其每月的客户流失率就是 10 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 9:31 am
Forum: Bank Data
Topic: 具有 B2B 经验大多数神秘顾
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具有 B2B 经验大多数神秘顾

客计划均由在零售、酒店或其他 B2C 行业拥有神秘顾客经验的创始人发起。

对于客户来说,情况有些不同。该机构的两位创始人均拥有 B2B 服务领域的从业经验,在销售和提供 B2B 和专业服务以及(当然)购买和使用它们(作为公司董事)方面拥有丰富的经验。

拥有为各行各业提供咨询和服务的经验。
多年来,“从混乱到销售”机构一直致力于帮助各 印度尼西亚电话号码数据 行各业的 B2B 和 B2C 企业。我们已经展现出创造性应对新挑战的能力。我们的工作总是受到人们的称赞,包括客户的称赞。通常,当我们开始与这些客户合作时,我们对这些客户所处的行业还很陌生。留下进行神秘顾客调查的请求并增加销售:


4 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 9:28 am
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Topic: 如果直接方法不起作用
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如果直接方法不起作用

“感谢您的时间。我期待您的回复。”
“谨致问候,[您的名字]。”
5. 猜测并尝试验证完成,这些功能要么不起作用,要么成本远远超出预期。
使用成本高:在试点过程中,很明显 语音分析系统的使用成本相当高。例如,分析一个请求(令牌)的费率为每分钟 1.5 卢布,这导致在分析大量请求和大量调用时产生巨大的成本。
尽管最初对使用神经网络和其他自动化解决方案抱有期望,但 Vlad 对该系统的功能和成本都表示失望。

Callibri 语音分析
Callibri 的语音分析与呼叫跟踪协同工作,允许您在通话结束后 30 分钟内解读来电录音。此后,ROP 会收到文本形式的对话记录,并且记录会保存在 CRM ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 9:12 am
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Topic: 要监控的关键绩效指标/测量指标
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要监控的关键绩效指标/测量指标

一旦销售部门完成了转化,还有另一个重要的流程需要监控——“交接”,即将 其传递给下一个团队。由于客户成功是一个复杂的过程,它要求 与其他团队共享销售早期阶段获得的所有客户洞察。这需要勤奋练习,以便您不会一遍又一遍地向客户问同样的问题。

总体铅/合格比率
第一周期客户流失结束/成功潜在客户转化
2. 引导客户并向客户提供价值
入职培训是用户第一次与您的产品进行互动并体验您的产品。因此,您应该努力在最短的时间内向客户提供承诺的价值。

您的激活漏斗(即 用户成为活跃用户必须采取的一系列操作和步骤)应该对用户来说是直观的。

如果漏斗太复杂或流程太长,用户将放弃该项目,即使成 冰岛电话号码数据 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 9:09 am
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Topic: 如何在 LinkedIn 上查找某人的电子邮件
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如何在 LinkedIn 上查找某人的电子邮件

有些人直接在这里列出他们的电子邮件地址。

如果有的话,请复制 LinkedIn 电子邮件地址。

如何在 LinkedIn 上查找某人的电子邮件。

请记住,虽然这是在 LinkedIn 上查找电子邮件地址的最简单方法之一,但它也有许多缺点:

成功率有限:许多用户没有提供企业电子邮件地址。
缺乏可扩展性:人工检查速度慢、效率低。
信息不完整:用户经常会省略商业电子邮件地址。
不准确的风险:个人资料可能包含过时或不正确的信息。
隐私问题:一些用户可能不愿意公开分享电子邮件地址。

如果您很难从 LinkedIn 获取电子邮件地址,请考虑通过联系请求或消息直接联系潜在客户(无需高级帐户 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 8:40 am
Forum: Bank Data
Topic: 品牌书的重要性
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品牌书的重要性

一致性:品牌书可确保您的品牌信息在所有接触点(从营销材料到客户互动)保持一致。这种一致性在客户中赢得了信任和认可。
专业精神。精心设计的品牌手册体现了专业性和对细节的关注,这会影响消费者对您的业务的看法。
效率:通过定义清晰的指导方针,品牌手册无需不断讨论品牌元素,从而节省时间和资源。

可扩展性。随着您的业务的增长,品牌手册可帮助您进入新的市场和渠道,同时保持一致的品牌形象。
品牌手册组件
视觉识别。本节介绍构成品牌设计语言的徽标、颜色、字体、图像和其他视觉元素的使用。
言语身份:此部分详细说明语气、信息和写作风格,以确保所有渠道的沟通一致。

品牌历史。本部分讲述您的品牌故事,包括其使命 ...
by jakaria7443
Sat Feb 22, 2025 8:37 am
Forum: Bank Data
Topic: 将 B2B 潜在客户转化为买家的 9 种方法
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将 B2B 潜在客户转化为买家的 9 种方法

成功地将潜在客户转化为付费客户不仅需要优质的产品,还需要与潜在买家互动的深思熟虑的策略。公司必须有效管理销售渠道的每个阶段,从首次接触到达成交易。在本文中,我们将介绍 9 种行之有效的方法来帮助您提高潜在客户到买家的转化率。从了解客户需求到创建高质量的演示和克服异议,每种方法都旨在提高您的销售量并与客户建立长期关系。通过将这些策略付诸实践,您可以显著提高绩效并实现可持续的业务增长。

将潜在买家转化为客户的过程本身就是一门艺术。大多数情况下,仅仅解释您的产品或服务有多有价值并期望收到信用卡信息是不够的。在 B2B 销售谈判中,问题甚至在产品展示之前就出现了。

将潜在客户转化为买家涉及许多步骤 ...